جميع خدمات أوريدو عُمان وأكوادها | دليل باقات شير، شهري، والإنترنت

جميع خدمات أوريدو عُمان وأكوادها | دليل باقات شير، شهري، والإنترنت

تُعد شركة أوريدو عُمان (Ooredoo Oman) أحد الأعمدة الرئيسية لقطاع الاتصالات في سلطنة عُمان، والمنافس القوي الذي يقدم حلولاً رقمية مبتكرة ومرنة لخدمات الهاتف النقال والإنترنت الثابت. لتوفير وقت المشتركين وضمان سهولة التحكم بالخطوط، توفر الشركة منظومة متكاملة من الأكواد المختصرة (USSD Codes) والرموز البرمجية التي تتيح تفعيل وإلغاء الباقات، ومعرفة الرصيد، والتحكم بالبيانات بنقرة واحدة دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.

في هذا الدليل الموسوعي الشامل عبر الموسوعة العمانية، نقدم دليلاً تفصيلياً يغطي جميع خدمات أوريدو عُمان، مقسمة حسب الفئات (مسبق الدفع “شير”، آجل الدفع “شهري”، باقات الإنترنت، خدمات التجوال، والخدمات المضافة)، مدعومة بكافة الأكواد الرسمية وطرق التفعيل والإلغاء.

أولاً: الأكواد الأساسية العامة لجميع مشتركي أوريدو عُمان

هناك مجموعة من الأكواد والرموز العامة الثابتة التي يحتاجها كل مشترك في شبكة أوريدو للاستعلام عن البيانات الأساسية للحساب:

• القائمة الرئيسية الشاملة للخدمات: الاتصال بالرمز *141# (البوابة الرئيسية لاستعراض كافة العروض والاشتراكات والتحكم بالحساب).
• معرفة الرصيد المتبقي لخطوط مسبق الدفع: الاتصال بالرمز *102# لظهور الرصيد المتبقي بالريال العُماني وفترة الصلاحية.
• رقم مركز خدمة العملاء (الدعم الفني): الاتصال المباشر بالرقم المجاني 1500 على مدار 24 ساعة.
• معرفة رقم الهاتف الخاص بالشريحة: في حال نسيان رقم الهاتف، يمكن معرفته فوراً عبر الاتصال بالرمز *115*3#.
• تغيير لغة القائمة والرسائل (عربي/إنجليزي): الاتصال بالرمز *115*1#.

ثانياً: خدمات وأكواد أوريدو مسبق الدفع (باقات شير – Shababiah / Share)

تُعد باقات مسبق الدفع من أوريدو الخيار الأقرب لفئة الشباب والطلاب والوافدين نظراً لمرونتها العالية وعروضها المتجددة.

1. باقات أوريدو مسبق الدفع اليومية والأسبوعية والشهرية

توفر أوريدو خيارات رقمية تجمع بين كميات بيانات تصفح وفيرة ودقائق مكالمات محلية:

• باقة 3 ريالات (أسبوعية): تمنح 1 جيجابايت بيانات + 50 دقيقة مكالمات محلية.
  • كود التفعيل: *141*3#
  • كود إلغاء التجديد التلقائي: *141*3*0#
• باقة 5 ريالات (شهرية): تمنح 2 جيجابايت بيانات + 100 دقيقة مكالمات محلية.
  • كود التفعيل: *141*5#
  • كود إلغاء التجديد التلقائي: *141*5*0#
• باقة 10 ريالات (شهرية): تمنح 6 جيجابايت بيانات + 200 دقيقة مكالمات محلية.
  • كود التفعيل: *141*10#
  • كود إلغاء التجديد التلقائي: *141*10*0#
• باقة 24 ريالاً (شهرية): تمنح بيانات غير محدودة (تطبق سياسة الاستخدام العادل) + مكالمات محلية غير محدودة.
  • كود التفعيل: *141*24#

2. أكواد خدمات الرصيد والطوارئ لمسبق الدفع

• إعادة شحن الرصيد عبر بطاقة الشحن: الاتصال بالرمز *115*رقم بطاقة الشحن المكون من 14 رقماً# ثم اضغط اتصال.
• خدمة “رصيد الطوارئ” (استلاف رصيد): تتيح الحصول على رصيد مؤقت عند نفاد الرصيد للحالات الطارئة، ويتم خصم القيمة عند الشحن القادم.
  • كود تفعيل الخدمة: *124# أو إرسال كلمة “رصيد” إلى الرقم 124.
• خدمة تحويل الرصيد من أوريدو إلى أوريدو: تتيح إرسال مبالغ مالية إلى صديق أو قريب من رصيدك الأساسي.
  • كود الخدمة: *121*رقم الهاتف المراد التحويل إليه*المبلغ بالبيسة# (مثال لتحويل ريال واحد: *121*96xxxxxx*1000#).
• خدمة “اتصل بي” (Please Call Me): إرسال رسالة نصية مجانية إلى رقم آخر تطلب منه الاتصال بك في حال عدم توفر رصيد لديك.
  • كود الخدمة: *119*رقم الهاتف المراد إرسال الرسالة إليه#.

ثالثاً: خدمات وأكواد أوريدو آجل الدفع (باقات شهري – Shahry)

تستهدف باقات “شهري” المفوترة الأفراد والشركات الذين يفضلون الفواتير الشهرية والحصول على ميزات حصرية تشمل دقائق دولية وبيانات تجوال.

1. تفاصيل أسعار وأكواد فئات “شهري” الرقمية

• باقة “شهري” 10 ريالات شهرياً: تمنح 10 جيجابايت بيانات + 300 دقيقة مكالمات محلية.
  • كود الاشتراك والترقية: *141*110#
• باقة “شهري” 15 ريالاً شهرياً: تمنح 20 جيجابايت بيانات + 500 دقيقة مكالمات محلية.
  • كود الاشتراك والترقية: *141*115#
• باقة “شهري” 20 ريالاً شهرياً: تمنح 40 جيجابايت بيانات + دقائق محلية غير محدودة + 50 دقيقة دولية.
  • كود الاشتراك والترقية: *141*120#
• باقة “شهري” 30 ريالاً شهرياً: تمنح 80 جيجابايت بيانات + دقائق محلية غير محدودة + 100 دقيقة دولية + بيانات تجوال خليجي.
  • كود الاشتراك والترقية: *141*130#

2. أكواد الاستعلام والتحكم بفواتير شهري

• الاستعلام عن قيمة الفاتورة الحالية والاستهلاك: لمعرفة المبلغ المستحق ومعدل استهلاك الدقائق والإنترنت.
  • كود الاستعلام الفوري: *141*200# أو عبر إرسال كلمة “فاتورة” إلى الرقم 1500.
• دفع الفاتورة عبر الهاتف: كود قائمة الدفع السريع المباشر باستخدام بطاقتك المصرفية: *141*2#.

رابعاً: باقات إنترنت أوريدو المتنقل (بيانات فقط)

باقات مخصصة لأجهزة المودم أو الراوتر المتنقل أو لإضافة إنترنت إضافي على الهاتف.

1. باقات البيانات اليومية

• باقة 500 بيسة اليومية: تمنح 1 جيجابايت إنترنت صالحة لمدة 24 ساعة.
  • كود التفعيل: *141*1#
• باقة 1 ريال اليومية: تمنح 2 جيجابايت إنترنت صالحة لمدة 24 ساعة.
  • كود التفعيل: *141*2#

2. باقات البيانات الشهرية الكبرى

• باقة الـ 5 ريالات: تمنح 4 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوماً.
  • كود التفعيل: *141*40#
• باقة الـ 10 ريالات: تمنح 12 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوماً.
  • كود التفعيل: *141*80#
• كود معرفة حجم البيانات المتبقي: لمتابعة كمية الجيجابايت المتبقية وتاريخ الانتهاء في أي وقت.
  • كود الاستعلام: *141*0#.

خامساً: خدمات وأكواد التجوال الدولي من أوريدو (أوريدو جوازك)

باقات تجوال تضمن بقاء المشترك على اتصال بنفس رقمه العُماني أثناء السفر في دول الخليج والعالم.

1. باقات التجوال الخليجي (دول مجلس التعاون)

• جوازك الخليجي يوم واحد (سعر 5 ريالات): تمنح 1 جيجابايت بيانات + 30 دقيقة مكالمات.
  • كود التفعيل: *141*501#
• جوازك الخليجي 7 أيام (سعر 12 ريالاً): تمنح 5 جيجابايت بيانات + 100 دقيقة مكالمات.
  • كود التفعيل: *141*507#

2. باقات التجوال العالمي

• جوازك العالمي أسبوع واحد (سعر 15 ريالاً): تمنح 3 جيجابايت بيانات + 30 دقيقة مكالمات.
  • كود التفعيل: *141*607#
• كود الاستعلام أثناء وجودك خارج السلطنة: لمعرفة رصيد دقائق التجوال والإنترنت مجاناً: *141*600#.

سادساً: خدمات تحويل المكالمات والبريد الصوتي والمكالمات الفائتة

• تحويل كافة المكالمات الواردة مباشرة (توجيه دائم):
  • كود التفعيل: **21*رقم الهاتف المراد التحويل إليه# ثم اتصال.
  • كود إلغاء التحويل: ##21#.
• التحويل في حال كان الهاتف مغلقاً أو خارج نطاق التغطية:
  • كود التفعيل: **62*رقم الهاتف المراد التحويل إليه#.
  • كود إلغاء التفعيل: ##62#.
• خدمة إشعار المكالمات الفائتة (إشعارك بالأرقام التي اتصلت بك والهاتف مغلق):
  • كود تفعيل الخدمة: الاتصال بالرمز *62*1431#.
  • كود إلغاء الخدمة: الاتصال بالرمز ##62#.

سابعاً: الخدمات الترفيهية وحظر الرسائل الإعلانية

• خدمة نغمتي (رنات المتصل): لتخصيص نغمة يسمعها المتصل بك.
  • رقم التحكم بالخدمة: إرسال رسالة إلى 91234.
  • كود إلغاء الخدمة نهائياً لوقف الخصم: إرسال كلمة “إلغاء” أو “Unsub” إلى الرقم 91234.
• حجب الرسائل الإعلانية والترويجية المزعجة:
  • كود الحظر الشامل لجميع الإعلانات الصادرة عبر شبكة أوريدو: إرسال كلمة “إيقاف” أو “Stop” إلى الرقم المجاني 90008.

ثامناً: جدول مقارنة سريع لأبرز أكواد خدمات أوريدو عُمان

تاسعاً: تطبيق أوريدو عُمان الذكي وبرنامج المكافآت (نجوم – Nojoom)

يمثل تطبيق Ooredoo Oman المتاح على جميع المتاجر الرقمية الواجهة المتكاملة والأسهل لإدارة الحسابات:

1. برنامج مكافآت “نجوم”: برنامج ولاء يمنحك نقاطاً مقابل كل بيسة تنفقها، ويمكن استبدال هذه النقاط ببيانات مجانية، أو دقائق، أو خصومات لدى شركاء أوريدو في السلطنة.
2. عالم البيانات (Data World): ميزة حصرية داخل التطبيق تتيح لك مشاركة إنترنت باقتك مع أفراد عائلتك أو أصدقائك بمرونة تامة.

عاشراً: إرشادات تقنية هامة لمشتركي أوريدو

1. تجنب نفاد الباقة المفاجئ: تابع استهلاكك عبر الرمز *141*0# باستمرار، حيث إن تصفح الإنترنت بعد انتهاء الباقة يستهلك من الرصيد الأساسي بأسعار أعلى.
2. تحديث بيانات الشريحة: احرص على أن تكون الشريحة مسجلة برقمك المدني الحديث لضمان عدم تعرض الخط للإيقاف المؤقت تماشياً مع قوانين هيئة تنظيم الاتصالات.
3. رمز فك القفل (PUK): في حال قفل الشريحة بسبب إدخال رمز PIN خاطئ، لا تحاول التخمين؛ يمكنك الحصول على رمز PUK الخاص بك مباشرة عبر تطبيق أوريدو أو بالاتصال بـ 1500 لحماية شريحتك من التلف النهائي.

خاتمة الدليل:
تسعى أوريدو عُمان باستمرار لتبسيط تجربة المشتركين عبر توفير هذه المنظومة من الأكواد السريعة وحلول التطبيق الذكي، مما يتيح للمستخدم إدارة خدماته بكفاءة وسهولة تامة تواكب التحول الرقمي في السلطنة.